Soluciones empresariales · Costa Rica
Abre las puertas de tu Airbnb, estés donde estés.
Envía accesos temporales a tus huéspedes y administra propiedades, portones y permisos desde Noah. Sin instalar una aplicación para entrar.
Qué puedes resolver con Noah Smart Access
Controla accesos de huéspedes con enlaces temporales desde Noah. Portones WiFi, reservas, permisos y planes desde USD 16 por portón al mes en Costa Rica.
- Enlaces con fechas de vigencia
- Permisos por propiedad
- Planes desde USD 16 por portón al mes
- Integraciones oficiales sujetas a compatibilidad
Preguntas frecuentes
¿El huésped necesita instalar una aplicación?
No. Recibe un enlace temporal y lo abre en el navegador de su celular. Solo necesita conexión a internet. El propietario configura previamente el dispositivo y la autorización en Noah.
¿Qué pasa si alguien comparte el enlace?
Un enlace puede ser reenviado. Puedes exigir un PIN, limitar horarios y usos, revocarlo y, con Pro, añadir una comprobación de ubicación. La ubicación del navegador puede falsificarse; es una protección adicional, no una garantía de presencia física.
¿Qué dispositivo debo comprar?
Necesitas un relé WiFi adecuado para la entrada de control de tu motor, normalmente de contacto seco y con pulso momentáneo. La marca eWeLink, Tuya o Smart Life por sí sola no garantiza compatibilidad. Antes de comprar, revisamos modelo, capacidades, región y acceso oficial del proveedor. El equipo y la instalación se cotizan aparte.
¿Quién instala el módulo WiFi?
Un técnico calificado debe revisar el motor, cablear el relé y conservar las fotoceldas, sensores y protecciones existentes. La configuración de Noah no sustituye la instalación eléctrica ni autoriza modificar los sistemas de seguridad.
¿Qué ocurre si falla internet o la electricidad?
El acceso por internet puede dejar de funcionar. Conserva un método de respaldo autorizado, como el control, una llave o el desbloqueo indicado por el fabricante, y comunica ese procedimiento al huésped. Noah no alimenta el motor ni garantiza acceso durante un corte.
¿Funciona con Airbnb, Booking.com y Vrbo?
Puedes vincular alojamientos del PMS de Noah y registrar accesos de reservas verificadas. Los calendarios iCal sirven para consultar fechas bloqueadas, pero no acreditan por sí solos la identidad del huésped ni permiten enviar mensajes en esas plataformas. La mensajería y sincronización directa dependen de sus APIs y permisos disponibles.
¿Puedo dar acceso al personal de limpieza?
Sí, el plan Pro permite autorizaciones para personal y visitantes con fecha de inicio, vencimiento, días y horarios. Cada permiso se puede revocar desde el panel.
¿Puedo administrar varias propiedades?
Sí. Cada propiedad conserva sus portones, anuncios y autorizaciones. El plan Pro está pensado para la operación de varias propiedades. Para más de cinco portones, solicita una cotización.
¿Cuánto tarda la configuración?
Depende del motor, la red, el modelo de relé y las credenciales o aprobación del proveedor. Acordamos el plazo después de validar esos requisitos y realizar una prueba autorizada. No hay un plazo universal de instalación.
¿Puedo registrar el servicio como gasto del negocio?
Consulta a tu contador cuáles comprobantes y condiciones corresponden a tu actividad y jurisdicción. Noah no garantiza un tratamiento fiscal ni una deducción particular.
¿Qué ocurre cuando termina una reserva?
El servidor rechaza el acceso fuera de la ventana autorizada, incluyendo los márgenes que haya configurado el anfitrión. Si la reserva vinculada se cancela o se revoca el permiso, el enlace deja de autorizar aperturas.
¿Puedo seguir abriendo el portón manualmente?
La instalación debe conservar los controles y procedimientos de respaldo permitidos por el fabricante. El técnico debe comprobar su funcionamiento junto con las protecciones del motor.
¿Qué sucede si cancelo mi suscripción?
El panel muestra el estado confirmado de la suscripción y de la licencia. Las aperturas requieren una licencia activa o una cortesía registrada. Las condiciones de cancelación y cualquier período de gracia deben revisarse antes de contratar; el respaldo físico sigue siendo necesario.
¿Cómo conecto eWeLink, SONOFF, Tuya o Smart Life?
Desde Dispositivos, selecciona un proveedor y sigue la guía de integración oficial. Tuya requiere un proyecto cloud, región y dispositivos autorizados; eWeLink requiere la aplicación de desarrollador y los permisos correspondientes. Si faltan aprobaciones o credenciales, la integración se mantiene pendiente. Nunca pedimos la contraseña personal de eWeLink.
¿Qué hago si el huésped pierde su enlace?
Verifica su identidad, revoca la autorización anterior si el enlace pudo quedar expuesto y emite un nuevo acceso. Los tokens completos no se recuperan del historial; copia el enlace cuando se crea y compártelo por el canal que hayas acordado con el huésped.